Aşırı kontrolcü yönetim   Yöneticiler, özellikle patron yöneticiler, ekiplerinde yeterince inisiyatif alan ve işini özenle yapan çalışanların bulunmadığını düşünebilirler. Bu düşünceyle faaliyetlerin tamamını sıkı kontrol altında tutmaya yönelirler. Ancak her işi denetleme çabası, zamanla yöneticinin iş yükünü ve stresini artırırken çalışanların sorumluluk alma isteğini de zayıflatabilir. Kontrol, yönetimin vazgeçilmez işlevlerinden biridir. Ancak her işlevde olduğu

İstihbarat, ihbar ve casusluk kamusal alanda sıkça işittiğimiz kavramlardır. Tecessüs kavramı ise daha çok dini ve sosyal yaşamda kullanılır. İş yaşamında ise bu kavramların tamamı farklı biçimlerde karşımıza çıkar. Birbirine çok yakın görünen ama aslında farklı hukuki ve ahlaki temellere dayanan dört kavramı birbirinden ayırmak gerekir. Bu ayrım yapılmadığında hem iş hayatında hem de kamu

İyi bir dinleyici olabilme   Araştırmalar, yöneticilerinin kendilerini gerçekten dinlediğine inanan insanların iş ilişkilerinin güçlendiğini ve işe bağlılıklarının arttığını gösteriyor (1). Dinleme, empati, sabır ve cevap verme becerisi gerektiren, önemli bir faaliyet. Özellikle konuşulan konu karmaşık veya duygu yüklü olduğunda dinlemek, zihinsel olarak yorucu olabiliyor. Dinlemenin güçlüğünden kaçınanlar kestirme yollara başvuruyor veya konuşmadan tamamen kopuyorlar.

Yapay zekâ metinlerinin kullanımı   Yapay zekâ hayatımızın her alanına nüfuz ediyor. Hatta yalnızca etkisini göstermekle kalmayıp, kimi zaman hayatımızı adeta istila ediyor. Öyle ki bazı kurumların çağrı merkezlerinde bir insan muhataba ulaşmak için uzun uğraşlar vermek gerekebiliyor. Yapay zekânın bu denli yaygınlaştığı ortamda, yöneticiler de yapay zekâdan daha fazla yararlanmak istiyorlar.  Bu eğilim özellikle

Psikolojik güvenlik: Korkmadan konuşabilmek   Danimarka’da çok uluslu bir şirket, yeni işe başlayan çalışanlarını şu sözlerle karşılıyor: “Burası ‘hayır’ diyebilmek için güvenli bir alan.” Bu yaklaşım, aileden başlayıp iş hayatına ve topluma yayılan hiyerarşik yapının oluşturduğu iletişim problemlerini aşmak için bilinçli bir tercih. Çünkü bugün iş dünyasında başarıya giden yolun, çalışanların kendini rahatça ifade edebildiği

Şöhret: Afet mi, nimet mi?   “Şöhret” kavramı ile “bilinirlik” birbirine yakın gibi görünse de aralarında önemli farklar vardır. Bilinirlik, bir kişi, marka ya da kurumun ne kadar tanındığını ifade eder; olumlu ya da olumsuz bir çağrışım içermez. Oysa şöhret, bu bilinirliğe duygusal bir boyut katar: hayranlık, takdir ya da nefret gibi toplumsal duygularla şekillenir.

Kurumsallaşmanın ölçüsü   Sermaye Piyasası Kurulu, “kurumsallaşma” kavramını devamlılığı belli kişilerin varlığına bağlı olmayan bir sistem oluşturulması olarak tanımlıyor. Kurumsallaşma, işletmenin kişilere değil, kurallara, kurumlara, süreçlere ve sistemlere dayanarak sürdürülebilir şekilde çalışmasını ifade eder. Kurumsal işletmeler, bireysel becerilerden çok tanımlı kurallara göre yönetilirler. Bu da işletmeyi daha öngörülebilir, yönetilebilir ve büyümeye uygun hale getirir. Ancak

Şirketlerin duygusal yükleri   Duygular ve içgüdüler, hayatımızda sanılandan çok daha derin, vazgeçilmez ve yönlendirici bir role sahiptir. Onları bir elektrik düğmesi gibi düşünemeyiz; bir kez ortaya çıktıklarında, bastırsak da yok olmazlar. Görünmez olsalar da etkilerini sürdürürler. Duygularımız, doğumumuzdan itibaren içinde bulunduğumuz ortamlar ve sosyal ilişkilerle şekillenir. Bu sürecin ilk halkası, şüphesiz ailemizdir.   Aile:

Teşekkür Kültürü   Allah’a şükür, insanlara teşekkür edilir. Bir hadiste, insanlara teşekkür etmeyenlerin Allah’a şükretmiş sayılmayacağı ifade edilmiştir. İslam alimi Maverdi, iyilik karşısında teşekkür etmeyi ahlaki bir borç sayar (1). Araştırmalar da bu görüşü destekliyor (2). Araştırmalara katılanların %98’i takdir edilmenin kendilerini motive ettiğini söylüyor. Ancak, yöneticilerin yaklaşık %60’ı çalışanlara ya hiç teşekkür etmiyor veya

Öngörülebilirlik   Öngörülebilirlik, “gelecekte meydana gelebilecek olayların veya hangi olayların hangi sonuçlara yol açabileceğinin” tahmin edilebilmesini ifade eder. Öngörülebilirlik ilkesi, hukuki yorumlarla birlikte popüler olmuştur. Ceza hukuku açısından öngörülebilirlik, hangi olayların veya eylemlerin faillerinin cezalandırılmasına yol açacağının (olayın vukuundan önce) açıklanmış ve biliniyor olmasını gerekli kılar. Hiç kimse suç olduğu daha önceden açıklanmamış eylemlerinden dolayı